客戶經理 市場部經理崗位職責：1、對接設計部意向客戶，充分了解客戶需求，傾聽客戶意見，提供良好的客戶接洽前端服務，做出客戶方案計劃（初次對接，初步方案，方案確定，施工簽約時間等相關主要節點）；2、幫助公司為客戶安排最合適設計師，并與客戶保持積極溝通，配合設計師促成設計合同和施工合同的簽訂；3、跟蹤所負責項目的工程進度及應收工程款的管理回收，積極配合客戶的詢問要求，協調解決客戶在工程項目中遇到的各種問題，提高客戶對公司的滿意度；4、負責對接客戶意向達成率的提高及廢單率的下降，積極參與公司的各項培訓，熟悉并掌握家裝各個環節流程的專業知識，提高意向客戶落單能力和服務能力；5、大客戶方案完成后，負責組織內部團隊的方案預演進行，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；6、有意識的開拓個人客源渠道，積極爭取老客戶轉介紹，接洽更多案源達成優秀績；7、負責完成上司下達的業績考核指標。任職要求：1、具有良好的辦公自動化知識背景、具有客戶管理、電話營銷和信息手機分析方面的理論知識；2、具有五年以上的室內裝飾行業或者同目標市場和客戶行業銷售工作經驗；3、了解室內裝飾行業市場狀況和運作特點，具備良好的目標客戶判斷能力，較強的管理技巧及溝通協調能力。

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