職位名稱(chēng)（Job Title）：英語(yǔ)學(xué)習(xí)顧問(wèn) (Progress Advisor)
匯報(bào)對(duì)象（Report to）：服務(wù)經(jīng)理（PA Manager）
職業(yè)發(fā)展路徑：PA-Senior PA-PA Supervisor-PA Manager-Center Director
職位角色 ：學(xué)習(xí)顧問(wèn)在學(xué)員，家長(zhǎng)以及老師中間是一個(gè)核心角色，你既需要充當(dāng)協(xié)調(diào)者，又需要做好支持者。小學(xué)員們?cè)谟㈡趯W(xué)習(xí)的每一天，你會(huì)一直伴隨左右，并指引他們不斷地成長(zhǎng)。
The Progress Advisor is a key role among students, parents, and teachers; you work as a coordinator, a supporter. You always accompany the students, orientate theirs growth step by step.
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)CMP管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度；
2.與老師，家長(zhǎng)以及學(xué)員保持密切的溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，與所有的家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系；
3.處理來(lái)自家長(zhǎng)的意見(jiàn)及投訴；
4.負(fù)責(zé)維護(hù)英孚客戶(hù)管理體系系統(tǒng)；
5.達(dá)成續(xù)費(fèi)，推薦以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的指標(biāo)；
6.協(xié)助各種校內(nèi)外的活動(dòng)，尤其是語(yǔ)言運(yùn)用俱樂(lè)部；
7.負(fù)責(zé)學(xué)員簽到以及課堂記錄表的管理，引導(dǎo)助教工作。

EF英孚教育的全稱(chēng)是“Education First”， 1965年由瑞典人Bertil Hult創(chuàng)辦。旗下有16個(gè)下屬
機(jī)構(gòu)及非盈利性組織，提供各種教育類(lèi)課程，包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、留學(xué)旅游、學(xué)位課程以及文化交流等。2015年正值英孚教育50周歲生日，本著“教育，讓世界無(wú)界”的使命 ，EF幫助了各年齡和國(guó)籍的人成為世界公民。

EF英孚教育自創(chuàng)立之日起一直走在英語(yǔ)教育的前端，如今已躍居為全球最大的私人教育機(jī)構(gòu)，在全球50多個(gè)國(guó)家設(shè)立了400多所培訓(xùn)中心，員工多達(dá)40,000多人，幫助了1500多萬(wàn)學(xué)員，已經(jīng)把世界變成了一個(gè)英語(yǔ)大課堂。

EF英孚教育與中國(guó)的淵源由來(lái)已久，于1993年進(jìn)駐中國(guó)，是中國(guó)最早的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，在全國(guó)50多個(gè)城市擁有近200所英語(yǔ)培訓(xùn)中心和數(shù)百萬(wàn)學(xué)員。除了為學(xué)員和企業(yè)提供英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)，我們還提供在線(xiàn)英語(yǔ)課、海外游學(xué)、文化交流以及學(xué)術(shù)項(xiàng)目等服務(wù)。

2012年英孚中國(guó)總部辦公室還被《Inc.》雜志票選為“全球最cool辦公室”。2013及2014年，EF英孚教育連續(xù)兩年獲得“新浪中國(guó)教育盛典”雙料大獎(jiǎng)，包括“最具口碑影響力外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)”和“最具品牌影響力少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)”。 2014年，還榮獲了“年度可持續(xù)發(fā)展企業(yè)大獎(jiǎng)”及“金粉筆獎(jiǎng)”等。

EF英孚教育于2001年進(jìn)入天津，迄今為止，天津已建立6所規(guī)模學(xué)校，中外方員工近300人，在校生達(dá)6000余人。EF憑借積極進(jìn)取的企業(yè)家精神，以開(kāi)放心態(tài)歡迎新鮮血液加入，并為之營(yíng)造輕松、快樂(lè)、創(chuàng)新、幸福的工作環(huán)境。如果您才華橫溢，充滿(mǎn)激情，聰明睿智，歡迎您來(lái)幫助我們不斷推動(dòng)中國(guó)乃至全球的業(yè)務(wù)發(fā)展。