1、管理公司客服微信號、公眾號、APP、公司信箱、微博以及400電話，解答客戶提出的問題；配合市場宣傳，制定計劃，定期發送相關資訊；
2、制定客戶回訪計劃，定期回訪客戶，做好客戶資料收集、匯總及建檔工作；
3、及時捕捉并分析來自客戶的各類信息，并及時向上級反饋情況等；
4、制定客服微信號運營計劃，提高產品的知名度，增大品牌的影響力；
5、組織協調市場部門完成相關宣傳資料制作；
任職資格：
1、年齡22-30歲，本科及以上學歷；
2、工作認真踏實，熱情大方，有很好的服務意識；
3、思維敏捷，善于與人溝通交流，較好的協調能力，良好的語言表達能力；
4、熟練使用Word，Excel，Powerpoint等常用辦公軟件；
5、有較好的組織與協調能力，能按計劃完成相關工作；
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上海邦邦機器人有限公司創立于2016年，是一家專注于助殘、助老機器人設計、研發、生產和銷售的新型科技企業，研發產品系列旨在為失能人群提供站立轉移、獨立自理、康復智能、安全舒適等一站式解決方案。
公司人才儲備雄厚，其中核心研發團隊均來自于有“中國醫療機器人產業人才搖籃”之稱的哈爾濱工業大學，研發范圍涵蓋了移動式底盤開發、驅動器開發、集成電路開發及人工智能技術開發等。
公司以上海為全國研發銷售中心，并在北京、廣州、杭州、蘇州等一線城市建立分部機構，憑借全線營銷渠道整合，產品銷售已遍布全國，并計劃兩年內全面進入國際市場。公司目前已與國內多家醫院、康復機構達成聯合測試實驗室協議，為產品研發及企業戰略規劃布署提供強有力的臨床支撐。
“匠心筑夢，創享生活”，邦邦機器人將秉承匠心精神，將先進科學技術與前沿設計理念相結合，顛覆傳統助殘、助老領域格局，讓失能人群重新回歸日常，開啟嶄新生活。
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