崗位職責：

1.負責組織與建立客戶檔案，維護與客戶關系；

2.做好現(xiàn)場接待和服務工作，全程跟蹤客戶的服務流程；

3.負責客戶的回訪.投訴處理，總結客訴原因，對服務流程提出改善建議；

4.負責板塊業(yè)務的客戶引導；

5.負責處理特殊的情況，完成上級臨時交辦的其他工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷，英語能作為工作語言；

2.優(yōu)秀的理解、溝通和協(xié)調能力，客戶導向，具備團隊合作和良好的服務意識；

3.有同行業(yè)或相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

4.熟練office各項操作技能；

5.適應靈活的上班時間，能承受海外出差。

麗瀑能源是一家集太陽能電池、組件、支架、發(fā)電系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的光伏系統(tǒng)集成公司，產(chǎn)品線涵蓋太陽能電池片，光伏組件、光伏支架、螺旋樁、逆變器和接線盒等。 公司總部麗瀑能源株式會社，成立于2012年，坐落于日本神戶中央?yún)^(qū)，主要負責日本地區(qū)太陽能光伏系統(tǒng)、光伏組件、光伏支架、螺旋地樁的開發(fā)和銷售，以及太陽能光伏電站的開發(fā)、管理和后期維護等。依托公司自有資源，在日本各地建設了自己的光伏電站。目前日本合作代理商突破200家，營銷網(wǎng)絡從北海道到九州、沖繩，已遍布日本各個地區(qū)，并在關東、關西和日本中部建立了多個物流倉儲點，創(chuàng)建了高效快捷的物流配送體系。隨著業(yè)務的不斷發(fā)展和擴大，2015年在東京成立了分公司麗瀑能源發(fā)電事業(yè)株式會社，負責公司太陽能光伏產(chǎn)品的銷售。并于2020年第二季度被列名為彭博新能源Tier-1。 麗瀑能源于2012年10月，在中國上海設立國內(nèi)總部麗瀑能源工程技術（上海）有限公司，主要負責國內(nèi)分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)的銷售及EPC項目總包業(yè)務，并負責麗瀑能源（Leapton Solar）在中國地區(qū)的品牌推廣。組件工廠麗瀑光能（常熟）有限公司，位于江蘇常熟，負責光伏組件的生產(chǎn)和銷售。全套生產(chǎn)設備采用當今國際最先進的自動化生產(chǎn)線，光伏組件封裝量為1.5GW/年，產(chǎn)品嚴格按照日本行業(yè)標準生產(chǎn)加工，長期供應日本產(chǎn)市場。 麗瀑能源專注于高品質產(chǎn)品的設計與系統(tǒng)集成，致力于研發(fā)推廣中高端光伏發(fā)電系統(tǒng)，憑借強大的技術支持、科學的生產(chǎn)管理和嚴格的質量把關，所生產(chǎn)的產(chǎn)品均達到行業(yè)領先水平，并已通過TUV、PID、Chemitox、JET等國際權威機構認證。 無論是家用還是工商業(yè)項目，客戶從購買麗瀑能源產(chǎn)品就可享受公司的一系列配套服務，如實地考察、測量計算、方案設計、安裝施工及售后服務等各個環(huán)節(jié)。除了公司自有產(chǎn)品質保，為了給客戶提供最完善、最優(yōu)質的售后服務，麗瀑能源還與專業(yè)保險公司合作，目前已投保太平洋保險的產(chǎn)品質量險、中國平安產(chǎn)品責任險等一系列保險，進一步保障客戶的利益。 麗瀑能源致力于為社會提供可持續(xù)能源的解決方案，共建和諧、潔凈的人類居住環(huán)境。