老板對(duì)員工有必要經(jīng)常講這五句話
添加時(shí)間：2018-12-29 15:37:54
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有些人說一句話可以使人眉開眼笑、氣氛活躍；有些人說一句話會(huì)使人心生厭煩，同時(shí)還會(huì)不小心得罪人，由此可以看出說話是需要技巧的。作為領(lǐng)導(dǎo)者，想要和員工打成一片，讓員工認(rèn)真幫你工作，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的講話技巧非常重要。作為員工，有些問題他不會(huì)直接向你反饋，或者是問問題，而是會(huì)選擇觀察你，觀察你的性格特點(diǎn)。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要選擇一種開放的方式，與員工交流，用一種更好的態(tài)度和員工講話，這樣更利于工作的開展和解決，下面，作為領(lǐng)導(dǎo)有五句話必須經(jīng)常對(duì)員工講！
第一句：“你的問題很好，能夠解決更好”。
這句話是想要鼓勵(lì)員工多向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題，并能夠自己主動(dòng)解決問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你真正希望的是員工能主動(dòng)自己解決問題，然后告訴你結(jié)果。創(chuàng)造一種鼓勵(lì)決策和釋放權(quán)利的工作氛圍，為員工創(chuàng)造自己解決問題的空間。當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)，及時(shí)給出反饋和指導(dǎo)，但不要因?yàn)樗麄兊姆e極而斥責(zé)他們。這句話領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常說，這是表揚(yáng)員工的一種好的方式。使得你可以更了解他們工作的情況。
第二句：“你以后要多提醒我”。
這句話是鼓勵(lì)員工能夠提醒一下你忘記的重要工作或者會(huì)議。使你不會(huì)耽誤工作。如果沒有時(shí)間對(duì)某個(gè)問題提出建議和反饋時(shí)，可以得到員工理解。他們不能理解的是，你為什么沒有跟進(jìn)，所以讓員工來提醒你，減少領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的誤會(huì)。只要員工不反感，就應(yīng)該把跟進(jìn)這項(xiàng)“煩人”的工作交給他，讓員工來提醒你，也可以令員工有成就感。因此“你以后要多提醒我，不要讓我忘記這件事！”，是一句要常掛在嘴邊的話。
第三句：“對(duì)不起，我錯(cuò)了”。
不論什么人，都有可能犯錯(cuò)。尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，肯定也會(huì)犯錯(cuò)，犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤，甚至加以掩蓋錯(cuò)誤。這樣的領(lǐng)導(dǎo)不僅不會(huì)令員工認(rèn)可，同時(shí)還會(huì)給企業(yè)造成不良的工作氛圍。聰明的領(lǐng)導(dǎo)做錯(cuò)事，一定要敢于向員工說：“對(duì)不起，我錯(cuò)了”，這樣會(huì)引導(dǎo)員工主動(dòng)找出自己的錯(cuò)誤和不足，而不是一味的找別人的不足和問題，更有利于團(tuán)隊(duì)問題的解決。
第四句：“大家如果對(duì)我有不滿意的地方，請(qǐng)一定對(duì)我說”。
作為領(lǐng)導(dǎo)，不可能在工作上令所有人都滿意，總有處理不妥的時(shí)候。因此，“大家如果對(duì)我有不滿意的地方，請(qǐng)一定對(duì)我說”。這句話可以表明領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度，同時(shí)還能獲得員工的信服，就算員工真的對(duì)你不滿意，當(dāng)你說出這句話后，員工的氣也就消了。因?yàn)槟阍敢鈨A聽他們的想法，所以員工才會(huì)對(duì)你更加信息和認(rèn)可。
第五句：“謝謝你。”
職場(chǎng)中常用的禮貌用語，但在說出來的時(shí)候語氣要真誠。對(duì)員工在工作中的付出，都要予以感謝，讓員工感受到你的關(guān)懷，懂得真誠地感謝員工和他人的人，最終也會(huì)得到他人感謝，在你“應(yīng)該反復(fù)和員工說的話”的清單上還有什么內(nèi)容是我沒有提到的嗎？請(qǐng)分享你的觀點(diǎn)，在此權(quán)當(dāng)拋磚引玉！
