現(xiàn)在很多企業(yè)都是把企業(yè)業(yè)務(wù)外包給第三方來完成的，而企業(yè)一旦決定采用勞務(wù)外包，那么就面臨外包公司的選擇，在這里多少會(huì)讓企業(yè)有點(diǎn)兒擔(dān)憂，因?yàn)橐患液猛獍娟P(guān)系到這些業(yè)務(wù)是否能夠順利完成，但是市場上的外包商那么多，該怎么判斷勞務(wù)外包公司的能力?怎么確定外包服務(wù)商的服務(wù)適合自己的需求?這些都是企業(yè)在選擇外包商時(shí)會(huì)存在的疑問。

　　企業(yè)選擇勞務(wù)外包公司時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)事項(xiàng)的問題：

　　1、了解外包商服務(wù)理念。了解外包商的精神和理念;內(nèi)部管理模式;培訓(xùn)過程、培訓(xùn)水平;詢問在業(yè)務(wù)過程中是否讓您參與管理，是否能夠和他們一起制定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略等;能否根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)施情況及時(shí)調(diào)整實(shí)施方式。

　　2、看外包商的技術(shù)維護(hù)能力是否適合業(yè)務(wù)需要。外包商的技術(shù)人員水平如何;其評價(jià)服務(wù)水平的判據(jù)是否客觀及其執(zhí)行情況。

　　3、不要只選擇最低報(bào)價(jià)。在選擇勞務(wù)外包公司時(shí)，不要只根據(jù)個(gè)人的偏好來選擇，或是只選擇最低報(bào)價(jià)。因?yàn)閮r(jià)格只是總費(fèi)用的一部分，在價(jià)格方面所獲得的好處可能會(huì)在運(yùn)營費(fèi)用和性能方面重新失去。

　　4、側(cè)面了解外包商所可能提供的服務(wù)水平。包括服務(wù)商已有的服務(wù)業(yè)績;其提供的報(bào)價(jià)水平,對客戶關(guān)系管理是如何理解的，理解的深度，他們的隊(duì)伍是否專業(yè)。在選擇前，要著重了解外包商的整體能力。