在金融危機下，我國發(fā)展服務外包產業(yè)具有難得機遇和獨特優(yōu)勢。日前，記者從IT企業(yè)、IT培訓機構和獵頭服務機構了解到，今年IT行業(yè)的就業(yè)形勢依然不錯，IT公司還在招人，這跟外包的發(fā)展關系密不可分。
外包向我國市場轉移
目前軟件外包業(yè)務的承攬企業(yè)主要來自印度、中國、東歐國家。
尤其印度擁有全球軟件外包市場40%以上的份額，中國企業(yè)的市場占有率卻還不足5%。但是，這種狀況正在改變：一些印度公司受到金融危機沖擊，財務狀況出現問題，逐漸開始把外包向我國市場轉移，對我國IT企業(yè)來說是一個很好的機遇。
一家獵頭服務公司的老總范先生告訴記者，中國成為人才、資源的聚集地，為產業(yè)升級、引進國外先進技術和人才、利用國外資源帶來新的機遇，這個機遇同樣適用于我國的外包業(yè)務。一方面，我國政府大力倡導發(fā)展軟件外包。而且外包對于企業(yè)來說風險小，收益穩(wěn)定。“另一方面，從趨勢來看，國外外包方式的轉變也對我們是一個利好，歐美國家最早比較喜歡采用近岸外包方式，利用成本因素、地域因素進行業(yè)務轉移。現在因為通訊和信息技術的發(fā)展，他們更多采用離岸外包方式，開始更多地向中國等新興市場轉移。”
根據IDC數據，目前離岸服務業(yè)務與國內的服務業(yè)務比例接近2：8，預計2011年這一比例將成為3：7。以離岸業(yè)務為主的服務商將通過合作和并購的方式彌補其在國內行業(yè)經驗、客戶資源及解決方案能力方面的不足，以期找到與開展海外業(yè)務優(yōu)勢互補的切入點，迅速打開國內業(yè)務的局面。
IT行業(yè)對人才要求更高
從南京獵頭服務的情況來看也是如此。去年上半年南京軟件業(yè)上繳稅收就達14470萬元，其中，尤以軟件服務外包業(yè)增幅最為明顯。原因在于軟件服務外包行業(yè)步入增長期，大型訂單增加。二是隨著全球軟件外包市場的高速增長，軟件出口已經成為了軟件行業(yè)新的增長點，服務外包企業(yè)經營業(yè)績持續(xù)上升。三是軟件服務外包國際市場得到了進一步開拓。隨著軟件服務外包市場規(guī)模持續(xù)擴大，預計到2010年南京軟件服務外包市場營業(yè)額將達10億元。
“中國IT產業(yè)結構正在從一個IT外包制造中心過渡為一個IT創(chuàng)造、出口中心，技術人才需求大大加強。另一方面，電信重組大戲加快、網絡游戲產業(yè)在大經濟環(huán)境中一枝獨秀，都決定了中國IT產業(yè)仍然需要大量人才。”
IT人才薪情逆市看漲
國際化軟件人才稀缺成為制約中國軟件業(yè)擴大外包市場份額的重要因素，國際化軟件人才正在成為中國軟件產業(yè)的稀缺資源。
據了解，北京中關村地區(qū)僅對日軟件外包人才缺口就達到5000多人，對美軟件外包人才缺口更大，可供量不足10%，缺乏軟件開發(fā)及軟件項目經理等國際化軟件人才將導致中國難以進一步擴大外包市場份額。巨大的人才缺口，導致企業(yè)不惜以重金挖取軟件人才。
項目經驗豐富、專業(yè)技能過硬的網絡人才也供不應求。據信息產業(yè)部統計，目前中國90%的企業(yè)網絡工程師不具備系統的專業(yè)技能，存在信息安全隱患；傳統網絡管理員、網絡工程師由于技能單一、更新速度滯后，已經面臨被淘汰的危險。加上全國黨政機關、企業(yè)集團、金融機構局域網整體應用系統建設將進入高增長期，年均增長將超過34%。今后5年，我國從事網絡建設、網絡應用和網絡服務的新型網絡人才需求將達到60-100萬人，而現有符合新型網絡人才要求的人才還不足20萬。
獵頭服務專家指出，IT人才薪情之所以能夠逆市上漲，主要與今年軟件外包人才缺口的擴大，以及信息化發(fā)展水平對網絡工程師專業(yè)技能要求的提升有關。
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