崗位職責：1、負責CRM系統項目實施的全過程管理；包括項目計劃管理、需求分析、測試、客戶培訓、問題反饋收集整理及協調處理、項目驗收等工作。完成項目過程中各類文檔的編寫、收集、整理、歸檔；2、對需求進行管理，核心需求分析，追蹤需求更改和處理情況；3、對項目可能遇到的困難進行預測、評估并做好應對預案；4、把控項目進度，跟進項目階段性的時間節點，確保項目能按時高質量的完成；5、定期組織項目會議，跟進和解決項目發生的問題，匯報項目進展；6、能夠與客戶有效溝通，充分理解和整合客戶需求與流程、參與設計與演示匯報工作；7、執行公司或上級交付的其他工作。任職要求：1、本科及以上學歷，3年以上CRM項目工作經驗；2、有銷售易CRM項目實施管理經驗者優先；3、良好的業務理解能力，表達和溝通能力，責任心強，抗壓能力強，出色的組織能力和團隊合作精神；4、有獨立方案設計經驗能力的優先；5、具備豐富的迭代、敏捷等項目管理方法實踐經驗，在項目中能夠熟練運用；6、具有良好的執行力和責任心，具備細節管理能力，解決問題能力，能推動項目團隊朝目標前進。

作為國內知名的專注商用機器人產品應用與技術研發的科技型公司，云跡科技憑借在室內定位導航、機器人移動、大數據等方面的多年積累，主攻智能機器人產品化、商業化運營。云跡科技先后完成了六次機器人迭代，以及三代機器人的原型研發，產品主要應用于酒店、樓宇、政務大廳、商場等場景，提供零售、送物、引導、講解、巡游等各項服務。 云跡科技自2014年成立至今，團隊已超300人，其中研發人員比例超過60%。累計知識產權申請量超過1000項，其中專利申請量超過650項（發明專利占比達60%以上）；400+項機器人移動領域、物聯控制領域發明專利；第三方企查查創新指數達到388.1T，相繼獲得“北京科技創新100強”、 “吳文俊人工智能技術發明獎”等獎項，創新能力和專利數量居行業頭排。 云跡科技旗下產品有：跑腿送物機器人—“潤”、 大屏展示交互機器人—“云帆”、機器人底盤—“水滴”、傳菜機器人—“心得”以及機器人智慧新零售服務系統—“阿拉丁”。截至目前，云跡機器人運行里程已達200萬公里，戰略合作伙伴涵蓋全球知名硬件企業、互聯網巨頭，華為、INTEL等世界百強企業。客戶包括萬豪、希爾頓、洲際、雅高、凱悅、溫德姆、雅詩閣、錦江、首旅如家、華住、世茂、開元等在內的8000多家酒店，服務人次超過8000萬。國際客戶覆蓋歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等二十余個國家和地區，得到了來自全球酒店住客的眾多好評。