職責描述：1.負責物業(yè)公司項目管理處工作；2.領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理工作及制度；3.組織并監(jiān)督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、保潔服務、園藝服務等日常服務工作；4.組織編寫管理處年度預算，并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預算要求；5.負責管理處日常培訓工作，提升員工服務水平；6.組織開展管理區(qū)域內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作；7.根據(jù)項目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新服務活動，不斷提升服務品質(zhì)。任職要求：1.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，對物業(yè)管理有獨到見解；2.成熟穩(wěn)重，辦事公正，正直誠信；3.熟練操作辦公軟件；4.具備較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，服務意識突出，團隊協(xié)作能力強；5.熟悉物業(yè)管理運作程序，具有扎實的物業(yè)管理理論知識，精通物業(yè)服務規(guī)范標準；6.具有高度責任感，出色的團隊管理能力，良好的語言表達能力和溝通能力。

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