近年來，人力資源外包飛速發(fā)展，尤其是隨著公司對這一過程的外包產(chǎn)生的效果越來越滿意。因此，人力資源外包的未來可期，外包使許多公司可以卸下不屬于其核心業(yè)務(wù)的瑣碎工作，還可以節(jié)省資金。

　　并且，有些公司可能將其人力資源需求的某個方面單獨委托給某個外部公司，但將職能分配給一系列外部供應商，這種做法會更為普遍。

　　那么，您如何決定外包什么，以及內(nèi)部保留什么呢？

　　確定您的關(guān)鍵人力資源計劃

　　首先，對于人力資源部門來說，重要的是要放開對于所有人來說都是萬能的想法。要很好地定義人力資源在您公司中的戰(zhàn)略角色。回到基礎(chǔ)知識，定好人力資源部門的傳統(tǒng)工作職責。

　　關(guān)注人力資源如何驅(qū)動公司的整體使命。確定哪些HR任務(wù)對您的公司而言是特殊的，并且對企業(yè)文化而言是重要的。

　　2.考慮可以外包哪些功能

　　人力資源部門目前所管理的哪些問題點都超出了您認為是關(guān)鍵人力資源計劃的最佳范圍？

　　那么這些問題點，就應考慮外包出去。

　　現(xiàn)在有很多優(yōu)秀的外包公司可以有效地處理諸如搬遷，臨時人員配備，背景調(diào)查之類的活動。盡管這些流程對公司的運營非常重要，但它們并不會對公司的戰(zhàn)略使命起到驅(qū)動的作用。

　　甚至應該考慮將諸如合規(guī)性之類的關(guān)鍵功能外包。人力資源發(fā)展的合規(guī)性要求不斷被關(guān)注以保持符合最新的法規(guī)和法律規(guī)定，而大多數(shù)人力資源部門的員工沒有這方面的專長。

　　外包給專業(yè)的公司可以提供額外的保障，以防止因合規(guī)失誤而導致的財務(wù)罰款和負面新聞進而損害雇主形象。

　　3.建立內(nèi)部和外部專家團隊

　　一家公司正在著手培養(yǎng)一支強大的人力資源專業(yè)人員團隊，因此他們也會考慮聘請外部專家來補充在職人才的不足。在這個精益管理時代，大多數(shù)公司的人事部門都無法令一名工作人員來管理每所有的人事問題。

　　4.尋找值得信賴的合作伙伴

　　您是否擔心如果外包某些HR功能會有損它的質(zhì)量？您可以保持對重要人力資源職能的控制，并幫助人力資源管理人員提高工作效率，但您需要找到值得信賴的合作伙伴來替你完成工作任務(wù)。

　　比較不同公司的收益，相關(guān)成本和方法；進行背景調(diào)查，以確保外包公司的聲譽良好；更要確保相關(guān)部門認可該公司，也可以與該公司的其他客戶交流了解情況。仔細研讀所有提案，確保您了解與該供應商開展業(yè)務(wù)能夠獲得哪些有價值的服務(wù)。

　　5.考慮將人力資源完全外包

　　接下來的工作就是要選擇外包的方式，有的企業(yè)為了更好地發(fā)揮人力資源部門的核心工作職能，會傾向于選擇全風險外包。

　　全風險外包是指企事業(yè)單位將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務(wù)機構(gòu)，如員工的招聘、培訓、在職管理、離職管理、離職人員的補充、員工各類突發(fā)事件的處理、員工績效管理等

　　6.人力資源全流程業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的外包服務(wù)供應商。

　　全風險外包可以幫助企業(yè)抵御很多風險，但收費較高，基本是薪酬總額的15%，高的到25%。

　　外包這個而不是那個人力資源外包沒有太過于固定的模式，可以按照企業(yè)的實際需求去定制服務(wù)方案，內(nèi)部保留哪些職能，哪些職能外包給外部專家，這取決于公司的類型，公司的重點戰(zhàn)略以及人力資源在實現(xiàn)這些優(yōu)先級中的作用。