一、工作內(nèi)容：
1、接聽(tīng)城管熱線(xiàn)、受理群眾投訴，對(duì)上報(bào)的問(wèn)題信息按照數(shù)字化城市管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄別立案以及處理“數(shù)字城管”平臺(tái)其他指定任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)數(shù)字城管案卷指揮派遣、數(shù)據(jù)整理、分析等；
二、崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性別不限；
2、責(zé)任心強(qiáng)，會(huì)熟練操作計(jì)算機(jī)、辦公軟件；
3、有坐席受理經(jīng)驗(yàn)及能聽(tīng)懂當(dāng)?shù)胤窖詢(xún)?yōu)先，有良好的溝通交流能力；
4、有較好的文字組織能力和文字表達(dá)能力；
三、企業(yè)福利：
1、簽訂勞動(dòng)合同；
2、節(jié)假日補(bǔ)助：在春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放禮品，每月舉辦豐富多彩的活動(dòng)；
3、社會(huì)保險(xiǎn)：按照國(guó)家政策，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)；

江網(wǎng)新幫德信息服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“幫德服務(wù)”）創(chuàng)建于1997年，是中國(guó)著名的數(shù)字城市旗艦企業(yè)、數(shù)字城管全套解決方案提供商——浙大網(wǎng)新（SH 600797）下屬的數(shù)字城管業(yè)務(wù)主力企業(yè)。
公司經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，形成了信息技術(shù)服務(wù)、城市管理服務(wù)、授權(quán)服務(wù)等三大主營(yíng)業(yè)務(wù)。在全國(guó)的城市管理服務(wù)領(lǐng)域積極投入，大力拓展城市信息管理市場(chǎng)化業(yè)務(wù)，已成為該行業(yè)的開(kāi)拓者和領(lǐng)先者。遍布全國(guó)各地的幾十家直屬分公司，包括浙江、江蘇、內(nèi)蒙古、江西、河南、四川、安徽、山東、湖南、福建等省份主要城市。公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)，現(xiàn)擁有員工近2000名。
司秉持“以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意、以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展、以卓越管理樹(shù)立企業(yè)品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，不斷拓展公司的發(fā)展空間，成為一家全國(guó)性的持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。目前公司在全國(guó)有多家分支機(jī)構(gòu)，省內(nèi)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。此外，公司擁有一支強(qiáng)大的管理人員隊(duì)伍和服務(wù)工程師隊(duì)伍，為公司的發(fā)展提供人員保障。